היי, איך אנחנו יכולים לעזור?
קיבלתי הודעת שגיאה לאחר עיבוד התשלום שלי. מה שקורה עכשיו?
< 1 min read
הודעת שגיאה זו מופיעה כאשר התשלום לא אושר למערכת שלנו מייד בגלל עיכוב בפלטפורמת התשלומים. המערכת שלנו תמשיך לבקש את אישור התשלום מפלטפורמה זו למשך שעה וחצי. ברוב המקרים (מעל 99%) אישור התשלום יעובד תוך זמן זה ואישור ההזמנה ו / הכרטיסים יישלחו. עם זאת, בסיכוי הקטן שהתשלום לא אושר תוך הזמן שהוגדר, ההזמנה שלך לא תאושר.
אנא בדוק אם קיבלת את האישור ו / או הכרטיסים תוך שעה וחצי. אם לא, אנא צרו איתנו קשר. אנא ציין את פרטי התשלום שלך בהודעה שלך. תוכל למצוא את הפרטים האלה בדף הבנק שלך (מספר ארוך עם TIKAIR).
