היי, איך אנחנו יכולים לעזור?
כרטיסים שנרכשו
- כיצד אני יכול לברר אם ההזמנה שלי נקלטה?
- יש לי מספר כרטיסים, ואני רוצה להשתמש בכמה לתאריך החדש ולהחליף כמה בשובר. האם זה אפשרי?
- האם אוכל לתרום את הכרטיסים שלי למקדם / לאמן האירוע?
- האירוע שאגיע אליו בוטל, מה האפשרויות שלי?
- אני עדיין רוצה ללכת לאירוע בתאריך החדש, מה עלי לעשות?
- אני לא יכול ללכת לאירוע בתאריך החדש, מה האפשרויות שלי?
- מה אם האירוע שלי מבוטל או מתוזמן מחדש בגלל מגפת הקורונה COVID-19?
- אני מודאג ממגפת הקורונה COVID-19. האם אוכל לקבל החזר כספי?
- איך ומתי אני מקבל את השובר שלי?
- סכום השובר שלי אינו תואם לסכום ההזמנה המקורי. איך זה אפשרי?
- מה אוכל לקנות באשראי השובר שלי?
- מדוע אינני יכול להשתמש באשראי השובר שלי בכל האירועים באתר tikair.co.il? |
- מדוע אני מקבל הודעה על שובר? מעולם לא הגשתי בקשה לכך.
- אני לא רוצה שובר, אני עדיין רוצה לתבוע החזר כספי.
- איך ומתי אקבל את הכרטיסים שלי?
- מהם כרטיסים בהתאמה אישית?
- מדוע לאמנים / אירועים מסוימים יש כרטיסים מותאמים אישית?
- האם אוכל לשנות את השם בכרטיס מותאם אישית?
- מהם כרטיסים רגילים?
- איך ומתי יישלחו כרטיסי אספן?
- האם אוכל לשדרג את הכרטיס הרגיל שלי לכרטיס אספן?
- כיצד ומתי אקבל את כרטיסי כסא הגלגלים שלי?
- איך ומתי אקבל כרטיסים מיוחדים?
- כיצד אוכל להשתמש בביטוח הביטול?
- האם העברת כרטיסים יכולה לשנות את השם בכרטיס שלי?
- מהי העברת כרטיסים?
- לא קיבלתי את הכרטיסים. מה אני יכול לעשות?
- התשלום שלי חויב, אך עדיין לא קיבלתי כרטיסים?
- איבדתי את הכרטיסים. מה אני יכול לעשות?
- הדואר האלקטרוני שלי נפרץ. מה אני יכול לעשות?
- הכרטיסים שלי נגנבו. מה אני יכול לעשות?
- הכתובת באישור ההזמנה שלי לא שלמה?
- מספר הכרטיסים באישור ההזמנה שלי שגוי?
- האם אוכל לשנות את אופן המסירה של הכרטיסים שלי?
- מהו אופן קבלת הכרטיסים?
- מה עליי להביא על מנת לאסוף את הכרטיסים שלי?
- מה עליי לעשות על מנת לבטל את ההזמנה?
- עד מתי ניתן לבטל את הכרטיסים שאני רכשתי?
- מה עלות ביטול ההזמנה שלי?
- תוך כמה זמן ניתן לראות את הזיכוי בחברת האשראי/חשבון בנק?
- מה קורה אם אחד או יותר מהמרכיבים בחבילה בוטל או נדחה?
- הכרטיסים לא כובדו בכניסה לאירוע
